Reexo — Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026. Questo è un lancio di prova del bot Telegram Reexo, che verifica le multe stradali e le richieste di pagamento.

Chi è responsabile

Il titolare del trattamento (data controller) è Yan Nezamutdinov, persona fisica residente in Ungheria. Contatto: yan@reexo.ai.

Cosa trattiamo e perché

Foto, file PDF e testi che invia. Li usiamo solo per verificare il documento e risponderle. I file vengono elaborati in un ambiente isolato e cancellati subito dopo la risposta (al più tardi entro un’ora se l’elaborazione non riesce). Non conserviamo copie.
Risultati della verifica senza dati personali: paese, tipo di mittente (autorità, gestore di pedaggi, società privata, società di recupero crediti), fase, importi, scadenze, segni di contraffazione, tempo di elaborazione e costo. Nomi, indirizzi e targhe non vengono conservati. Il numero di pratica viene conservato solo come hash unidirezionale per riconoscere i documenti ripetuti.
Il suo account Telegram: il suo ID Telegram (conservato cifrato), la lingua dell’interfaccia, la lingua di risposta scelta, il link della campagna da cui proviene, l’ora del primo e dell’ultimo messaggio e il suo consenso. Ci serve per risponderle, applicare limiti e misurare come viene usato il servizio.

Base giuridica: esecuzione del servizio da lei richiesto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e nostro legittimo interesse a proteggere il servizio da abusi e a migliorarlo (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Chi altro vede i dati

Per leggere i documenti utilizziamo responsabili del trattamento (processors) vincolati da accordi sul trattamento dei dati: Mistral AI (Francia, riconoscimento del testo) e Anthropic (USA, estrazione dei campi e classificazione delle immagini; trasferimenti sulla base delle clausole contrattuali tipo). Trattano i dati solo per fornirci il risultato. Telegram recapita i messaggi. Non vendiamo i dati e non li usiamo per la pubblicità.

Per quanto tempo

File e testi: fino alla risposta (al massimo un’ora). Risultati della verifica e dati dell’account: finché non li cancella o per tutta la durata del lancio di prova. I log del server non contengono dati personali e sono conservati fino a 90 giorni.

I suoi diritti

Invii /delete nel bot per cancellare immediatamente tutti i dati che la riguardano. Può anche chiedere accesso, rettifica o cancellazione a yan@reexo.ai e presentare reclamo a un’autorità di protezione dei dati (in Ungheria: NAIH, naih.hu).

Importante

Il bot verifica i codici, i numeri di conto e i link presenti sul documento. Non può confermare che una pratica esista davvero e non sostituisce la consulenza legale. In caso di dubbio, contatti l’autorità tramite i recapiti indicati sul suo sito ufficiale.